KPMG i Anthropic zacieśniają współpracę. Claude trafi do 276 tysięcy pracowników firmy

KPMG, jedna z największych firm doradczych na świecie, ogłosiła strategiczny sojusz z Anthropic. Claude stanie się integralną częścią codziennej pracy ponad 276 000 pracowników firmy w 138 krajach.

To nie jest kolejna umowa pilotażowa ani proof of concept. KPMG idzie na całość: Claude zostaje wbudowany bezpośrednio w Digital Gateway, czyli centralną platformę, na której firma obsługuje swoich klientów i buduje wewnętrzne narzędzia. Zaczyna się od narzędzi dla klientów podatkowych i prawnych, ale zakres ma być znacznie szerszy.

Czym jest Digital Gateway i dlaczego to ważne?

Digital Gateway to platforma zbudowana na Microsoft Azure, gdzie spotykają się ekspertyza podatkowa KPMG, zastrzeżone narzędzia firmy i dane klientów. Dotychczas tworzenie nowego narzędzia AI dla klientów wymagało tygodni pracy i żonglowania wieloma aplikacjami jednocześnie.

Teraz, dzięki integracji Claude Cowork i Managed Agents, ma to trwać minuty.

Rema Serafi, wiceprezes ds. podatków w KPMG US, opisała tę zmianę wprost: „Building an AI agent to help clients adjust to changing tax regulations used to take weeks and required teams to switch between multiple tools and chat windows. With Cowork and Managed Agents integrated in Digital Gateway, that same capability takes minutes. This is a totally different way of working.” / „Zbudowanie agenta AI pomagającego klientom dostosować się do zmieniających się przepisów podatkowych zajmowało kiedyś tygodnie i wymagało przełączania się między wieloma narzędziami i oknami czatu. Z Cowork i Managed Agents zintegrowanymi w Digital Gateway ta sama możliwość zajmuje minuty. To zupełnie inny sposób pracy.”

Nie tylko doradztwo. Cyberbezpieczeństwo też w grze

Współpraca wykracza poza usługi doradcze i podatkowe. Jednym z kluczowych obszarów jest cyberbezpieczeństwo: zespoły KPMG i Anthropic będą wspólnie wykorzystywać Claude do wykrywania i naprawiania luk w krytycznych systemach. Wszystko pod nadzorem tzw. Trusted AI Framework, czyli wewnętrznych standardów odpowiedzialnego AI wypracowanych przez KPMG.

To istotny sygnał dla rynku. Firmy z sektora profesjonalnych usług, gdzie jedna pomyłka może kosztować klienta miliony, nie powierzają swoich systemów pierwszemu lepszemu narzędziu. Fakt, że KPMG stawia na Anthropic w tak wrażliwym obszarze, mówi sporo o postrzeganiu bezpieczeństwa modeli Claude.

Komentarz redaktora

Widzę tu schemat, który zaczyna się powtarzać w całej branży. Najpierw PwC, teraz KPMG. Wielkie firmy z sektora usług profesjonalnych masowo sięgają po Claude, bo potrzebują AI, któremu można zaufać w środowiskach regulowanych. Z jednej strony to logiczne i potrzebne: doradztwo podatkowe czy prawne wymaga precyzji i odpowiedzialności, a Anthropic konsekwentnie pozycjonuje się jako firma, dla której bezpieczeństwo nie jest marketingowym hasłem. Z drugiej jednak warto zadać sobie pytanie: co oznacza dla pracowników KPMG moment, gdy tworzenie narzędzia, które kiedyś zajmowało tygodnie, nagle zajmuje minuty? Kto przejmuje tę „zaoszczędzoną” pracę i czy przekłada się ona na realne korzyści dla ludzi w organizacji, czy wyłącznie na marże? To pytania, które branża dopiero zaczyna zadawać na głos.

Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl

KPMG jako preferowany partner dla private equity

Równolegle Anthropic ogłosiło KPMG preferowanym partnerem w segmencie private equity. Oznacza to, że KPMG stanie się głównym konsultantem wdrożeń Claude w spółkach portfelowych funduszy PE.

W ramach tej współpracy powstało m.in. KPMG Blaze, narzędzie osadzone na Claude Code, które ma pomagać zespołom technicznym w modernizacji przestarzałych systemów IT. Zamiast miesięcy migracji, mają być tygodnie.

Fundusze PE od dawna szukają sposobów na szybkie zwiększenie wartości spółek po przejęciu. AI jako narzędzie przyspieszenia transformacji technologicznej to kierunek, który coraz więcej graczy traktuje poważnie.

„Human in the loop” po nowemu

Wątek, który wyróżnia tę współpracę na tle dziesiątek podobnych ogłoszeń, to wspólne badania KPMG i McCombs School of Business na Uniwersytecie Teksańskim w Austin. Ich celem jest zrozumienie, jak faktycznie wygląda wartość z wdrożeń AI: nie w teorii, ale w praktyce.

Ethan Burris, dziekan ds. akademickich McCombs, podsumował to tak: „Organizations often talk about keeping a 'human in the loop’ when using AI, but KPMG and UT Austin’s research helps clarify what that human should be doing. We find that the greatest value comes not just from technical adoption, but from the ways employees exercise judgment, shape workflows, interface with the technology, evaluate its outputs, and make decisions with AI.” / „Organizacje często mówią o utrzymaniu 'człowieka w pętli’ przy korzystaniu z AI, ale badania KPMG i UT Austin pomagają wyjaśnić, co ten człowiek powinien robić. Odkrywamy, że największa wartość pochodzi nie tylko z technicznego wdrożenia, ale ze sposobów, w jakie pracownicy wykazują się osądem, kształtują przepływy pracy, wchodzą w interakcje z technologią, oceniają jej wyniki i podejmują decyzje razem z AI.”

To ciekawa perspektywa w debacie, która często sprowadza się do pytania: zastąpi czy nie zastąpi?

Co mówią szefowie?

• Bill Thomas, CEO KPMG International: „This global alliance with Anthropic reflects our shared commitment to responsible AI, prioritizing security, trust, and governance.” / „Ten globalny sojusz z Anthropic odzwierciedla nasze wspólne zaangażowanie w odpowiedzialne AI, stawiając na pierwszym miejscu bezpieczeństwo, zaufanie i ład korporacyjny.”
• Tim Walsh, CEO KPMG US: „AI is changing how we deliver, trust and innovation are the core of this new offering.” / „AI zmienia sposób, w jaki dostarczamy nasze usługi, a zaufanie i innowacja są fundamentem tej nowej oferty.”
• Daniela Amodei, współzałożycielka i prezes Anthropic: „They’re rolling Claude out to 276,000 people across the business, and using it for client work in tax and private equity. That’s what a firm-wide commitment to AI looks like.” / „Wdrażają Claude dla 276 000 osób w całej firmie i używają go do pracy z klientami w obszarze podatków i private equity. Tak wygląda prawdziwe zaangażowanie całej firmy w AI.”

Sojusz KPMG z Anthropic to kolejny duży ruch na szachownicy enterprise AI. Po PwC, które kilka dni wcześniej ogłosiło własną rozszerzoną współpracę z Anthropic, widać wyraźnie, że „Wielka Czwórka” firm doradczych systematycznie zakotwicza się przy jednym producencie modeli. Dla Anthropic to potwierdzenie, że strategia skupiona na bezpieczeństwie i odpowiedzialności AI przynosi twarde rezultaty biznesowe.