OLX Group pokazał 27 października 2026 roku na konferencji CLAIM Online 2026 dwa nowe narzędzia agentowej AI: Agentic Selling, które już działa dla 20 proc. prywatnych sprzedających na polskim Otodom, oraz DealFinder, asystenta kupującego dostępnego na WhatsAppie. Razem z premierą firma opublikowała dwa badania, z których wynika, że młodzi ludzie masowo używają AI, ale zaledwie 5 proc. szukających mieszkania zaufałoby wycenie wygenerowanej przez AI bardziej niż szacunkowi agenta nieruchomości.
- OLX Group uruchomił Agentic Selling – asystenta AI prowadzącego sprzedającego od wyceny do publikacji ogłoszenia – dla 20 proc. prywatnych sprzedających na polskim Otodom, oraz DealFinder, asystenta kupującego działającego na WhatsAppie, który po teście beta w Portugalii z udziałem 2 tys. użytkowników osiągnął 18 proc. konwersji do kontaktu ze sprzedającym.
- Z badania OLX Real Estate przeprowadzonego wśród 2 819 użytkowników platform nieruchomościowych grupy w Polsce, Portugalii i Rumunii wynika, że tylko 5 proc. respondentów zaufałoby wycenie AI bardziej niż szacunkowi agenta nieruchomości, a 78 proc. oczekuje oznaczania ogłoszeń zmodyfikowanych przez AI.
- Badanie OLX Jobs AI zrealizowane przez SW Research w październiku 2026 roku na próbie 1 510 osób w wieku 18–29 lat z pięciu krajów wykazało, że 92–96 proc. młodych używa narzędzi AI w życiu prywatnym, ale mniej niż 41 proc. czuje się gotowych na zmiany na rynku pracy, a Polska okazała się najbardziej ostrożnym rynkiem – 37 proc. młodych Polaków deklaruje wysoki lub bardzo wysoki poziom obaw związanych z AI i automatyzacją.
OLX Group to część holdingu Prosus, do której należą w Polsce OLX, Otodom, OTOMOTO, obido i OLX Praca. Grupa deklaruje blisko 60 mln aktywnych ogłoszeń dziennie w 11 markach na siedmiu rynkach. Komunikat o premierze obu narzędzi i wynikach badań firma wydała 28 października 2026 roku.
Chcesz czytać więcej treści związanych z AI?
Dodaj AIPORT.pl do preferowanych źródeł Google
Agentic Selling prowadzi sprzedającego od wyceny do publikacji ogłoszenia
Agentic Selling to asystent dla osób prywatnych sprzedających nieruchomość. Według OLX Group narzędzie prowadzi użytkownika przez cały proces, od wyceny mieszkania, przez przygotowanie opisu, aż po publikację ogłoszenia. Pierwszym i na razie jedynym rynkiem jest Polska, gdzie Agentic Selling został udostępniony 20 proc. prywatnych sprzedających na Otodom.
OLX Group podkreśla, że asystent proponuje cenę na podstawie danych i przygotowuje szkic ogłoszenia, ale ostateczna decyzja o cenie i o tym, co ujawnić w ofercie, pozostaje po stronie sprzedającego. Firma tłumaczy taką konstrukcję wynikami własnego badania, o którym piszę niżej.
DealFinder działa po drugiej stronie transakcji. To asystent kupującego dostępny w WhatsAppie, który wyszukuje przedmioty, ustawia alerty cenowe i alerty na nowe oferty oraz przyjmuje zapytania w formie tekstu, zdjęcia lub głosu. Narzędzie przeszło test beta w Portugalii z udziałem 2 tys. użytkowników i według OLX Group osiągnęło tam 18 proc. konwersji do kontaktu ze sprzedającym. Firma zapowiada skalowanie DealFindera, ale nie podała terminu ani listy kolejnych rynków, więc nie wiadomo jeszcze, kiedy trafi do Polski.
Andreas Merentitis, Chief Data Officer w OLX Group, opisał wspólną zasadę obu narzędzi tak:
„AI powinna zajmować się złożonością, a ludzie powinni podejmować decyzje, które mają znaczenie.” / „AI should handle the complexity, while people make the decisions that matter.”
Merentitis dodał, że firma mierzy skuteczność obu asystentów tym, czy użytkownicy ufają wynikowi, a nie samą szybkością działania.
Młodzi używają AI prawie wszyscy, ale mniej niż 41 proc. czuje się gotowych na zmiany na rynku pracy
Badanie OLX Jobs AI przeprowadziła na zlecenie OLX Group pracownia SW Research w październiku 2026 roku. Objęło 1 510 osób w wieku 18-29 lat mieszkających w miastach powyżej 200 tys. mieszkańców, po około 300 respondentów z Polski, Niemiec, Francji, Rumunii i Ukrainy.
Najważniejsze wyniki według komunikatu OLX Group:
- 92-96 proc. badanych używa narzędzi AI w życiu prywatnym, ale mniej niż 41 proc. czuje się gotowych na zmiany na rynku pracy,
- mężczyźni oceniają swoje umiejętności w zakresie AI wyżej niż kobiety, ale poziom obaw o wpływ AI na karierę jest w obu grupach identyczny i wynosi 31 proc.,
- Polska jest najbardziej ostrożnym rynkiem: 37 proc. młodych Polaków deklaruje wysoki lub bardzo wysoki poziom obaw związanych z AI i automatyzacją.
Drugie badanie, OLX Real Estate, firma przeprowadziła samodzielnie w październiku 2026 roku wśród osób szukających mieszkania na swoich platformach nieruchomościowych w Polsce, Portugalii i Rumunii. Zebrano 2 819 odpowiedzi, przy czym OLX Group liczy zarówno kompletne, jak i niedokończone ankiety i sam zastrzega, że wyniki opisują użytkowników platform, a nie wszystkich szukających mieszkania w tych krajach.
Z tego badania wynika, że:
- najczęściej oczekiwane funkcje AI to alerty o pasujących ofertach i narzędzia do porównywania ogłoszeń obok siebie,
- tylko 5 proc. respondentów zaufałoby wycenie AI bardziej niż szacunkowi agenta, a 36 proc. ufa wycenie pośrednika,
- 78 proc. chce, aby ogłoszenia zmodyfikowane przez AI były oznaczone.
Christian Gisy, CEO OLX Group, skomentował, że ludzie już podejmują duże decyzje z pomocą AI na platformach grupy, ale sama skala użycia pokazuje jedynie, kto spróbował AI, a nie to, czy ufa wynikowi. Według niego badania wskazują, że użytkownicy chcą widzieć, dlaczego narzędzie coś rekomenduje, i zachować ostatnie słowo.
Najciekawsza w tym komunikacie nie jest sama premiera, tylko to, że OLX Group sam publikuje dane, które studzą entuzjazm wobec własnego produktu. Firma uruchamia asystenta wyceniającego mieszkania i w tym samym komunikacie przyznaje, że 5 proc. użytkowników ufa takiej wycenie bardziej niż człowiekowi. Czytam to dwojako. Z jednej strony to uczciwe ustawienie oczekiwań i sensowna decyzja produktowa: AI robi robotę, człowiek klika „publikuj”. Z drugiej strony pytanie brzmi, czy sprzedający faktycznie będzie weryfikował sugerowaną cenę, czy po prostu ją zaakceptuje, bo tak jest szybciej. W praktyce „człowiek podejmuje decyzję” często oznacza „człowiek zatwierdza to, co zaproponował algorytm”. Drugi wątek, który uważam za ważniejszy od samych narzędzi: 78 proc. szukających mieszkania chce wiedzieć, czy ogłoszenie zostało podrasowane przez AI. To jest realne oczekiwanie rynku, a nie postulat regulatora. Zobaczymy, czy Otodom pokaże takie oznaczenie przy ofertach stworzonych przez Agentic Selling.
Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl
Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą, aby upewnić się czego potrzebujesz.
OLX Group ma już 14 rozwiązań agentowych i ponad 200 mln dolarów zainwestowanych w AI
Agentic Selling i DealFinder dołączają do portfela, który OLX Group buduje od ponad ośmiu lat. Firma podaje, że ma obecnie 86 działających zastosowań uczenia maszynowego, 28 wdrożeń generatywnej AI i 14 rozwiązań agentowych na 16 platformach. W komunikacie z 25 lutego 2026 roku, wydanym przy okazji konferencji CLAIM AI w Lizbonie, OLX Group informował, że od 2018 roku zainwestował w AI ponad 200 mln dolarów, w tym 30 mln dolarów w ostatnim roku obrotowym.
Wśród wyników z już działających produktów OLX Group wymienia:
- tytuły i opisy generowane przez AI podnoszą odsetek dokończonych ogłoszeń o 11 punktów procentowych,
- publikacja ogłoszeń wspierana przez AI skraca czas dodania oferty nieruchomości o 50 proc.,
- ponad 70 proc. dealerów samochodowych akceptuje wideo samochodów wygenerowane przez AI,
- AI Interviewer w dziale pracy przeprowadza ponad 1 000 próbnych rozmów kwalifikacyjnych miesięcznie, a 90 proc. użytkowników deklaruje, że narzędzie im się podoba,
- 88 proc. użytkowników CV Optimiser, który dopasowuje CV do wymagań oferty, uznało je za przydatne.
Tegoroczna seria premier OLX Group wygląda następująco: w lutym CompassGPT (konwersacyjne wyszukiwanie nieruchomości zbudowane we współpracy z OpenAI) i AutoIQ (agent dla dealerów samochodowych), w kwietniu AutoGPT (asystent kupującego samochód), a teraz Agentic Selling i DealFinder. Zgodnie z deklarowaną strategią firma chce mieć agentów AI po obu stronach transakcji: u sprzedającego i u kupującego.
Sama konferencja CLAIM to zamknięte, odbywające się na zaproszenie wydarzenie OLX Group dla osób zajmujących się rynkiem marketplace’ów. W edycji online 27 października 2026 roku wystąpili m.in. Aleksandra Przegalińska z Akademii Leona Koźmińskiego i Harvardu, Gertrud Kolb ze Scout24 Group oraz Joana de Quintanilha z Forrester.
Za każdą polską firmą AI stoi konkretny człowiek z imieniem i nazwiskiem, często ten sam w kilku miejscach naraz, i to właśnie ludzie, nie tabelki finansowania, są prawdziwym bohaterem tego artykułu.
Polska jest poligonem OLX Group dla agentowej AI
Polska jest w tej układance rynkiem numer jeden. Agentic Selling działa na razie wyłącznie na Otodom, AutoIQ jest dostępny dla wszystkich dealerów na platformach grupy w Polsce i Portugalii, a AutoGPT został w kwietniu 2026 roku uruchomiony najpierw na OTOMOTO, zanim trafił na inne europejskie platformy motoryzacyjne grupy. Otodom to według cyklicznego badania Mediapanel Gemius najpopularniejszy serwis nieruchomości w Polsce, więc nawet 20 proc. prywatnych sprzedających oznacza dużą próbę do testów.
Jednocześnie to właśnie polscy młodzi respondenci okazali się w badaniu OLX Jobs AI najbardziej zaniepokojeni wpływem AI i automatyzacji (37 proc. wysokich lub bardzo wysokich obaw). Nie jest to nowy wniosek: wcześniejsze badanie SW Research dla OLX Praca, przeprowadzone wśród pracowników biurowych i opisywane w polskich mediach w maju 2026 roku, pokazało, że co trzeci młodszy specjalista uważa, że rozwój AI wpłynie negatywnie na jego karierę.
Dla polskiego użytkownika praktyczne znaczenie jest dziś takie:
- jeśli sprzedajesz mieszkanie na Otodom jako osoba prywatna, możesz już należeć do grupy 20 proc. z dostępem do Agentic Selling, ale OLX Group nie podał, kiedy narzędzie trafi do wszystkich,
- DealFinder na WhatsAppie nie jest jeszcze dostępny w Polsce i firma nie podała terminu,
- CV Optimiser i AI Interviewer to narzędzia OLX w dziale pracy, które grupa pokazywała na konferencji jako odpowiedź na obawy młodych.
Nie wiadomo też, czy ogłoszenia przygotowane z pomocą Agentic Selling będą na Otodom oznaczane jako wspierane przez AI, mimo że 78 proc. badanych użytkowników takiego oznaczenia oczekuje. Zapytamy o to Grupę OLX.
Źródła i metodologia
Artykuł powstał na podstawie analizy redakcji AIPORT.pl oraz dodatkowych źródeł, w tym oficjalnego komunikatu prasowego OLX Group z dnia 28.10.2026 o premierze Agentic Selling i DealFinder oraz wynikach badań OLX Jobs AI i OLX Real Estate, komunikatu OLX Group z 25.02.2026 o premierze CompassGPT i AutoIQ oraz informacji OTOMOTO o uruchomieniu AutoGPT w Polsce. Dane o pozycji Otodom pochodzą z biura prasowego Otodom. Do weryfikacji wykorzystano także materiał Unite.AI i publikację Spider’s Web o badaniu SW Research dla OLX Praca.
Cytat Andreasa Merentitisa, Chief Data Officer OLX Group, oraz wypowiedź Christiana Gisy’ego, CEO OLX Group, zostały zweryfikowane z oryginalnym anglojęzycznym materiałem źródłowym.
Komentarz redakcyjny i ocena kontekstu branżowego: Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl.
Artykuł będzie aktualizowany w miarę pojawiania się nowych informacji o dostępności Agentic Selling i DealFindera w Polsce.
