Whirly

Whirly to warszawska firma specjalizująca się w nowoczesnych rozwiązaniach z zakresu obsługi klienta, wykorzystujących technologie sztucznej inteligencji. Zespół ekspertów koncentruje się na dostarczaniu kompleksowych systemów omnichannel CX, które integrują różne kanały komunikacji z klientami w spójną całość.

Firma wyróżnia się elastycznym podejściem do potrzeb biznesowych swoich klientów. Whirly oferuje pełen cykl wsparcia – od szczegółowej analizy i identyfikacji wymagań, przez projektowanie dedykowanych rozwiązań, aż po profesjonalne wdrożenie i długoterminowe serwisowanie systemów. Takie kompleksowe podejście gwarantuje, że rozwiązania są idealnie dopasowane do specyfiki każdego biznesu.

Zastosowanie sztucznej inteligencji w produktach Whirly pozwala na automatyzację procesów obsługi klienta, poprawę jakości komunikacji oraz zwiększenie efektywności zespołów customer service. Rozwiązania omnichannel zapewniają spójne doświadczenia klientów niezależnie od wybranego kanału kontaktu – czy to telefonu, czatu, mediów społecznościowych czy e-maila.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i głębokiej wiedzy technicznej, Whirly pomaga firmom w transformacji cyfrowej ich działów obsługi klienta. Firma stawia na innowacyjność i ciągły rozwój, śledząc najnowsze trendy w obszarze AI i customer experience, co przekłada się na konkurencyjność jej klientów na rynku.