Nowe badanie opublikowane w tym tygodniu przez Epoch AI we współpracy z firmą Ipsos pokazuje skalę, która powinna wywołać poważną rozmowę. Połowa dorosłych Amerykanów korzystała z narzędzi AI w ciągu ostatniego tygodnia, zarówno prywatnie, jak i w pracy.
Wśród pełnoetatowych pracowników 20% przyznaje, że AI przejęła część ich dotychczasowych zadań. To jeden na pięciu. Jednocześnie 15% pracowników mówi, że AI otworzyła im drogę do zadań, których wcześniej by nie wykonywali. Niby mniejsza liczba, ale jednak sygnał, że technologia nie tylko zabiera, lecz też tworzy.
Badanie przeprowadzono na początku marca tego roku, metodą ankiety online na platformie Ipsos.
Jeśli chcesz otrzymać raport przed oficjalną premierą oraz zobaczyć nazwę swojej firmy wśród uczestników badania – zostaw adres email na końcu ankiety.
Większość używa AI okazjonalnie, garstka intensywnie
Ciekawy jest wzorzec samego użytkowania. Prawie połowa ankietowanych korzysta z AI od dwóch do pięciu dni w tygodniu. Ale już 62,5% osób wykonuje przy tym zaledwie jedno lub dwa szybkie zadania w ciągu dnia o największym natężeniu pracy z AI. Tylko około 6% respondentów korzysta z tych narzędzi naprawdę intensywnie.
Innymi słowy: AI jest już wszędzie, ale wciąż dla większości użytkowników pozostaje narzędziem do szybkiego wspomagania, a nie do kompleksowego przejęcia obowiązków.
Co ważne, mniej więcej połowa Amerykanów korzystających z AI w pracy robi to na własny koszt, przez prywatne subskrypcje lub darmowe wersje narzędzi. Pracodawcy często jeszcze nie nadążają.
Komentarz redaktora
Te liczby są dla mnie ważnym sygnałem, ale nie przesadziłbym z dramatyzowaniem. 20% pracowników, którzy mówią, że AI „przejęła” część ich zadań, to nie to samo co 20%, którzy stracili pracę. Zadania i stanowiska to dwie różne rzeczy. Z drugiej strony trudno ignorować kierunek trendu: augmentacja (wspomaganie człowieka) wyprzedzana jest przez automatyzację. Jeśli to się utrzyma, rynek pracy doświadczy realnej presji, i to szybciej niż większość rządów zdaje się rozumieć. Pytanie, które mnie naprawdę interesuje, brzmi: czy nowe zadania tworzone przez AI są tak samo dobrze płatne i stabilne jak te, które AI przejmuje? Bo jeśli AI zastępuje rutynowe czynności biurowe, a tworzy np. stanowiska do nadzoru nad modelami, to zmiana jest głębsza niż sama statystyka sugeruje.
Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl
Goldman Sachs liczy miejsca pracy
Badanie Epoch AI zbiega się w czasie z nowym raportem ekonomistów Goldman Sachs, którzy szacują, że AI eliminuje obecnie około 16 000 miejsc pracy miesięcznie, uwzględniając zarówno automatyzację, jak i augmentację. Wcześniej, w marcu, analitycy banku ocenili, że AI może potencjalnie zautomatyzować zadania pochłaniające około 25% wszystkich godzin pracy.
To nie jest już prognoza. To liczenie tego, co już się dzieje.
Agenci AI wchodzą do gry
Badanie dotyczyło też AI agentów, czyli systemów zdolnych do samodzielnego wykonywania zadań. Wyniki są jeszcze skromne, co zrozumiałe, bo technologia ta zyskała szerszą uwagę branży dopiero w ostatnich miesiącach. Ale już teraz 8% użytkowników AI skorzystało z agenta w ciągu ostatniego tygodnia. Dla porównania, z AI do przeszukiwania internetu korzystało 49% użytkowników.
Renan Araujo z Institute for AI Policy and Strategy skomentował to tak:
„One in 12 Americans has used an autonomous AI agent, a software that not just answers questions but takes actions on your behalf. This capability was not available two years ago, and it’s striking to see its usage grow so quickly.” / „Jeden na 12 Amerykanów skorzystał z autonomicznego agenta AI, czyli oprogramowania, które nie tylko odpowiada na pytania, ale podejmuje działania w twoim imieniu. Ta możliwość nie istniała dwa lata temu i zaskakujące jest, jak szybko rośnie jej popularność.”
Rynek pracy zmienia się w czasie rzeczywistym
Caroline Falkman Olsson z Epoch AI, która współkierowała badaniem, zaznacza, że wyniki potwierdzają ogólne założenia o rosnącym wpływie AI na pracę, ale jednocześnie ostrzega przed wyciąganiem zbyt pochopnych wniosków. Potrzeba bardziej szczegółowych badań, które pokażą, jakie konkretnie zadania znikają, a jakie powstają.
Nicholas Miailhe z Global Partnership on Artificial Intelligence (inicjatywy skupiającej 46 krajów i Unię Europejską) nie pozostawia złudzeń co do wagi danych:
„When 1 in 5 workers say AI is already replacing parts of their job, we can start talking about labor market restructuring happening in real time. The fact that replacement seems to be outpacing augmentation should draw our attention: the policy window to shape how AI transforms work is probably closing faster than most governments realize.” / „Kiedy co piąty pracownik mówi, że AI już zastępuje część jego pracy, możemy zacząć mówić o restrukturyzacji rynku pracy w czasie rzeczywistym. Fakt, że zastępowanie wyprzedza augmentację, powinien przyciągnąć naszą uwagę: okno możliwości do kształtowania tego, jak AI transformuje pracę, zamyka się prawdopodobnie szybciej niż większość rządów zdaje sobie sprawę.”
Oto główne liczby z badania, które warto mieć w głowie:
- 50% dorosłych Amerykanów korzystało z AI w ciągu ostatniego tygodnia
- 20% pełnoetatowych pracowników przyznaje, że AI przejęła część ich zadań
- 15% pracowników zaczęło wykonywać nowe zadania dzięki AI
- 8% użytkowników AI sięgnęło po agenta AI w ciągu ostatniego tygodnia
- ~16 000 miejsc pracy eliminowanych miesięcznie według Goldman Sachs
Epoch AI to organizacja non-profit założona w 2021 roku, pierwotnie jako inicjatywa wolontariacka do analizy trendów w rozwoju AI. Od czasu, gdy zyskała rozgłos w 2022 roku badaniami nad mocą obliczeniową używaną do trenowania modeli, rozszerzyła działalność o analizę cen usług AI, budowy centrów danych i rodzajów układów scalonych stosowanych w branży.
