hotLead.pl automatyzuje procesy działu sprzedaży B2B: od budowy bazy firm i pierwszego kontaktu, przez obsługę zapytań przychodzących i CRM, po oferty, retencję klientów i raporty dla zarządu. Wdrożenie...
AUTOMATYZACJA PROCESÓW
Ponad 16 lat w sprzedaży B2B i lead generation, 750+ zrealizowanych projektów. Automatyzuje procesy działu sprzedaży, od obsługi leadów i CRM po oferty i raporty, z zasadą, że AI przygotowuje, a człowiek decyduje.
Skorzystaj z możliwości bezpłatnego dodania swojej firmy do największego katalogu firm AI w Polsce.
hotLead.pl automatyzuje procesy działu sprzedaży B2B: od budowy bazy firm i pierwszego kontaktu, przez obsługę zapytań przychodzących i CRM, po oferty, retencję klientów i raporty dla zarządu. Wdrożenie odbywa się w całości po stronie hotLead, na danych klienta i w jego narzędziach. Każdy proces kończy się dokumentacją, szkoleniem zespołu i okresem poprawek.
Dział handlowy firma dzieli na osiem obszarów, z których klient wybiera te, w których dziś traci czas lub zapytania:
Przepływy łączą pocztę, CRM z otwartym API, rejestry firm, API modeli językowych, narzędzia do cold mailingu, LinkedIn, kalendarze i dokumenty firmowe. Część z nich firma buduje w Make i n8n, przy czym licencje narzędzi klient kupuje na siebie i zostają u niego po odbiorze.
Modele językowe pełnią w tych procesach konkretne role: streszczają, szkicują wiadomości, klasyfikują odpowiedzi i wyciągają dane z transkrypcji. Decyzję o wysyłce, rabacie, zamknięciu szansy i kontakcie z klientem zawsze podejmuje człowiek. Automat niczego nie wysyła bez zatwierdzenia, a voicebot informuje rozmówcę, że jest AI.
Wdrożenia mają trzy poziomy: mikro (jeden wyzwalacz i jedna akcja), średni (reguły, scoring, kilka systemów) i pełny (spięty proces na czterech i więcej systemach). Firma narzuca stałą kolejność: najpierw mikroprocesy z pomiarem od pierwszego dnia, potem audyt CRM, a systemy pełne dopiero wtedy, gdy działają składowe. Skuteczność mierzy czasem reakcji, np. medianą od wypełnienia formularza do pierwszego kontaktu.
Ścieżka współpracy: brief, warsztat, wycena w godzinach z rozbiciem na pozycje (jedna kwota, bez widełek), wdrożenie etapami odbieranymi na danych klienta, odbiór z dokumentacją i szkoleniem, a następnie utrzymanie z bankiem godzin. Licencje narzędzi i zużycie modeli AI rozliczane są osobno, koszt modeli przenoszony jeden do jednego z faktury dostawcy. Przykładowe ceny i brief do wypełnienia przed rozmową są dostępne w cenniku automatyzacji na stronie firmy.
Z surowej listy firm powstaje baza, na której handlowcy mogą realnie pracować. Automat tworzy kartę firmy po NIP, uzupełnia dane z rejestrów REGON, CEIDG i KRS oraz od dostawców wzbogacania danych. Każda firma dostaje ocenę dopasowania do profilu klienta. Codzienny alert o sygnałach zakupowych, np. o nowej rekrutacji, trafia do CRM jako zadanie z powodem kontaktu i linkiem do źródła.
Obszar obejmuje pierwszy kontakt wychodzący i wszystko, co dzieje się po nim. AI szkicuje pierwszy akapit wiadomości z nawiązaniem do faktu z researchu i poprawną odmianą imienia, a handlowiec go zatwierdza. Sekwencje wielokrokowe prowadzą kontakt dalej, a odpowiedzi są sortowane na kategorie: zainteresowany trafia do handlowca w kilka minut, „nie teraz” wraca o właściwej porze. Infrastruktura wysyłkowa i rejestr zgód są przygotowywane przed pierwszą wysyłką.
Zapytanie z formularza ląduje w CRM z powiadomieniem na telefon handlowca, zanim klient zamknie kartę przeglądarki. Leady są kwalifikowane według kryteriów firmy i przydzielane po terytorium lub obciążeniu, z eskalacją do przełożonego. Po godzinach pracy zapytania przejmuje chatbot lub voicebot, który informuje rozmówcę, że jest AI, umawia termin i zostawia notatkę z nagraniem w CRM. Od tego obszaru zaczyna większość klientów hotLead.
Celem jest CRM, który uzupełnia się bez klikania. Maile i spotkania są automatycznie przypinane do rekordu, a etapy szans zmieniają się po zdarzeniu. Automat pilnuje ponowień kontaktu i ostrzega o porzuconych szansach. Wdrożenie zaczyna się od audytu i sprzątania danych, bo scoring i prognoza sprzedaży na zaśmieconym CRM dają złe liczby.
Handlowiec dostaje brief przed spotkaniem, przygotowany z danych CRM i dokumentów firmy. Nagranie rozmowy zamienia się w notatkę z ustaleniami, obiekcjami i zadaniami, a kilka minut później powstaje szkic maila z podsumowaniem. Z transkrypcji automat uzupełnia pola kwalifikacyjne BANT lub MEDDICC, a brakujące informacje oznacza jako pytania na kolejną rozmowę. Handlowiec sprawdza, zamiast przepisywać.
Generator tworzy ofertę z danych CRM, cennika i szablonów firmy. Kalkulator wyceny blokuje ceny poniżej ustalonej marży, a rabaty powyżej progu wymagają zatwierdzenia. Handlowiec widzi, kto i kiedy czyta ofertę, i dostaje powiadomienie w momencie jej otwarcia. Przed akceptacją AI porównuje ofertę i umowę ze wzorcem, a e-podpis zamyka obieg dokumentów w jednym przepływie.
Ten obszar dotyczy pracy na obecnej bazie klientów. Automat przypomina o zbliżającym się odnowieniu umowy i wcześnie ostrzega o ryzyku odejścia klienta. Uśpieni klienci trafiają do procesu reaktywacji. Monitoring zmian u klientów podsuwa handlowcom konkretne powody do kontaktu.
Szef sprzedaży dostaje liczby bez pytania handlowców i bez ręcznie składanych arkuszy. Dashboard, raport poranny i alerty KPI pokazują stan sprzedaży na bieżąco. Czas reakcji mierzony jest per handlowiec i per źródło leadów. AI nakłada kartę oceny na transkrypcje rozmów i podaje wynik dla każdej rozmowy oraz każdego handlowca.
AIPORT.pl to portal poświęcony najnowszym informacjom, narzędziom i trendom ze świata sztucznej inteligencji. Codziennie publikujemy wyselekcjonowane newsy, analizy oraz praktyczne omówienia rozwiązań AI dla biznesu i twórców. Łączymy aktualności z kontekstem i komentarzem, aby ułatwiać zrozumienie zmian technologicznych. Naszym celem jest dostarczanie rzetelnej, przystępnej wiedzy o tym, jak AI wpływa na rynek i codzienną pracę.
Klienci z budżetem na AI, którzy sami poprosili o ofertę. Zweryfikowane telefonicznie zapytania na automatyzacje, agentów AI i dedykowane systemy. Z notatką z rozmowy. Od 89 zł za lead.
Partnerem odpowiedzialnym za generowanie leadów i ich kwalifikację jest hotLead.pl – Automatyzacja sprzedaży dla firm.
AI nie zwalnia. Dodaj AIPORT.pl do ekranu głównego i bądź na bieżąco — bez szukania, bez logowania, jeden klik.
