Najnowsze badanie Gallup pokazuje paradoks technologiczny: młodzi Amerykanie z pokolenia Z regularnie korzystają ze sztucznej inteligencji, ale ich entuzjazm gwałtownie spada. Gniew rośnie, nadzieja maleje, a przyszłość AI w oczach cyfrowych tubylców nie wygląda już tak różowo.
Jeśli chcesz otrzymać raport przed oficjalną premierą oraz zobaczyć nazwę swojej firmy wśród uczestników badania – zostaw adres email na końcu ankiety.
Połowa pokolenia Z używa AI co tydzień
Badanie przeprowadzone przez Walton Family Foundation, GSV Ventures i Gallup na próbie ponad 1500 respondentów w wieku 14-29 lat ujawnia stabilny wzorzec: 51% przedstawicieli pokolenia Z korzysta z generatywnej AI przynajmniej raz w tygodniu. 22% robi to codziennie, 29% co tydzień. Na drugim biegunie znajduje się 19%, którzy w ogóle nie dotykają tej technologii.
Co ciekawe, uczniowie szkół średnich (56%) częściej sięgają po AI niż dorośli przedstawiciele tej generacji (48%).
Emocje: od ekscytacji do gniewu
Rok temu młodzi ludzie patrzyli na AI z większym optymizmem. Teraz?
- Ekscytacja spadła o 14 punktów procentowych (do 22%)
- Nadzieja zmniejszyła się o 9 punktów (do 18%)
- Gniew wzrósł o 9 punktów (do 31%)
- Niepokój utrzymuje się na poziomie 42%
Najbardziej rozpowszechnioną emocją jest obecnie ciekawość, którą deklaruje 49% badanych. Ale sama ciekawość nie przekłada się na entuzjazm.
Komentarz redaktora
To badanie pokazuje coś, co obserwuję od dłuższego czasu w rozmowach z młodymi ludźmi. Pokolenie Z nie jest anty-technologiczne, wręcz przeciwnie. Ale ma coraz więcej pytań, na które branża AI nie dostarcza przekonujących odpowiedzi. Czy sztuczna inteligencja rzeczywiście pomaga się uczyć, czy może uzależnia od gotowych rozwiązań? Czy wspiera kreatywność, czy ją zastępuje? Te obawy nie są irracjonalne. Warto je traktować poważnie, zamiast sprzedawać kolejne wizje utopii. Z drugiej strony niepokoi mnie rosnący gniew. Gniew rzadko prowadzi do konstruktywnych rozwiązań. Pytanie brzmi: czy ten sceptycyzm pokolenia Z wymusi na twórcach AI lepsze produkty i bardziej etyczne podejście, czy po prostu pogłębi przepaść między obietnicami a rzeczywistością?
Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl
Ci, którzy używają, wierzą bardziej. Ale też mniej niż rok temu
Związek między częstotliwością użycia a postawą wobec AI jest wyraźny. Wśród codziennych użytkowników 69% czuje ciekawość, 44% ekscytację, a 38% nadzieję. U osób, które nigdy nie korzystają z AI, te liczby wynoszą odpowiednio 28%, 4% i 2%.
Jednocześnie osoby niekorzystające z technologii częściej odczuwają niepokój (60%) i gniew (59%) wobec AI, w porównaniu do 28% i 18% wśród codziennych użytkowników.
Ale tu pojawia się zaskakujący wątek. Nawet ci najbardziej zaangażowani użytkownicy tracą entuzjazm. W ciągu roku ekscytacja wśród codziennych użytkowników spadła o 18 punktów procentowych, a nadzieja o 11 punktów.
AI a umiejętności: więcej wątpliwości
Pokolenie Z coraz bardziej kwestionuje wpływ AI na rozwój kompetencji. Odsetek zgadzających się ze stwierdzeniem, że AI przyspiesza wykonywanie zadań, spadł o 10 punktów (do 56%). Przekonanie, że AI przyspiesza uczenie się, zmniejszyło się o 7 punktów (do 46%).
Szczególnie niepokojące są dane dotyczące wyższych procesów poznawczych:
- 42% uważa, że AI szkodzi zdolności krytycznego myślenia (tylko 25% widzi korzyści)
- 38% twierdzi, że AI utrudnia samodzielne generowanie pomysłów (31% widzi pomoc)
- 80% badanych uważa, że korzystanie z AI utrudni im naukę w przyszłości
Rynek pracy: ryzyko przeważa nad korzyściami
Pracujący przedstawiciele pokolenia Z są ponad trzykrotnie częściej przekonani, że ryzyko związane z AI w miejscu pracy przewyższa potencjalne korzyści (48% vs 15%). Rok temu proporcje te wynosiły 37% do 20%.
Zaufanie? 69% młodych pracowników bardziej ufa pracy wykonanej bez pomocy AI. Tylko 28% ufa pracy wspomaganej przez sztuczną inteligencję. Praca wykonana wyłącznie przez AI? Zaledwie 3% zaufania.
Szkoły nadrabiają zaległości
Jest też jaśniejsza strona. Odsetek uczniów, których szkoły mają zasady dotyczące AI, wzrósł z 51% do 74% w ciągu roku. Dostęp do narzędzi AI ze szkolnych komputerów zwiększył się z 36% do 49%.
Wśród uczniów, których szkoły mają politykę dotyczącą AI, 65% ma teraz pozwolenie na korzystanie z tej technologii w nauce (wzrost z 55%). Rośnie też pewność siebie: 56% uczniów wierzy, że po ukończeniu szkoły będą przygotowani do codziennego korzystania z AI. To skok o 12 punktów procentowych.
Co to oznacza dla branży AI?
Badanie Gallup pokazuje rosnącą lukę między adopcją technologii a zaufaniem do niej. Pokolenie Z używa AI, bo musi lub bo jest to wygodne. Ale nie wierzy w wielkie obietnice. Przekonanie, że AI rozwija umiejętności zamiast je zastępować, będzie kluczowe dla długoterminowej akceptacji tej technologii.
