Block, firma stojąca za Square i Cash App, ogłosiła właśnie jedną z największych restrukturyzacji w historii sektora fintech. Ponad 4000 pracowników straci pracę – to prawie połowa całego zespołu.
Jack Dorsey, współzałożyciel Twittera i CEO Block, nie owija w bawełnę. W liście do pracowników, który opublikował na platformie X, napisał wprost:
„we’re not making this decision because we’re in trouble. our business is strong. gross profit continues to grow, we continue to serve more and more customers, and profitability is improving. but something has changed.”
I tu zaczyna się najciekawsza część tej historii.
Świetne wyniki, ale do widzenia
Na papierze Block radzi sobie doskonale. Czwarty kwartał 2025 roku zamknął się ze wzrostem gross profit o 24% rok do roku – do 2,87 miliarda dolarów. Cash App zanotował 33% wzrost przychodów. Akcje firmy wystrzeliły po ogłoszeniu ponad 23% w handlu po godzinach. Rynek ewidentnie polubił tę decyzję.
Firma zatrudniała na koniec 2025 roku nieco ponad 10 200 osób. Po cięciach zostanie ich mniej niż 6000. Koszty restrukturyzacji szacuje się na 450-500 milionów dolarów – głównie odprawy i rozliczenia equity.
Dorsey tłumaczy, że stoi przed tym wyzwaniem, przed którym niedługo stanie większość firm technologicznych. „Within the next year, I believe the majority of companies will reach the same conclusion and make similar structural changes” – napisał do udziałowców. I dodał coś, co może brzmieć jak ostrzeżenie dla całej branży: „I don’t think we’re early to this realization. I think most companies are late.”
Moje pytanie: AI czy posprzątanie po pandemicznym szaleństwie?
Nie jestem przekonany, że to tak prosta historia, jak ją przedstawia Dorsey.
Block w latach 2019-2023 rozrósł się ze skromnych 3800 pracowników do prawie 13 000. To wzrost o 237%. Pandemia, tanie pieniądze, euforia wzrostowa – firmy technologiczne zatrudniały jak szalone. Teraz mamy do czynienia z korektą.
I właśnie tutaj wkracza retoryka AI – jako wygodne, nowoczesne uzasadnienie decyzji, które i tak by nastąpiły. Nie mówię, że Dorsey kłamie. Mówię, że prawda jest prawdopodobnie bardziej złożona.
Zwolennicy tej interpretacji są głośni. Will Slaughter napisał na X, że „unwinding less than half an insane COVID overhiring binge has much more to do with Jack Dorsey’s managerial incompetence than whether AI is going to take your job.” Marcelo P. Lima dodał podobny komentarz – że Block był od lat „massively bloated” i wszyscy to wiedzieli.
Ale jest też druga strona. Narzędzia takie jak Goose – własny system Block do automatyzacji workflow – realnie zmieniają sposób pracy. Claude Code, GitHub Copilot i podobne rozwiązania faktycznie redukują zapotrzebowanie na niektóre profile inżynierskie. Pytanie brzmi: czy to nowe zjawisko wymagało natychmiastowego zwolnienia 4000 ludzi naraz, czy to raczej pretekst?
Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl
Jedna decyzja zamiast powolnego wykrwawiania
Dorsey świadomie wybrał szybkie cięcie nad rozłożonym w czasie procesem. Jego argumentacja jest przynajmniej uczciwa: kilka rund zwolnień niszczy morale, skupienie i zaufanie. Pracownicy żyją w niepewności, a produktywność spada.
Warunki odejścia są przyzwoite:
- 20 tygodni wynagrodzenia podstawowego
- dodatkowy tydzień za każdy rok stażu
- equity vested do maja 2026
- 6 miesięcy ubezpieczenia zdrowotnego
To nie jest firma, która wyrzuca ludzi na bruk bez słowa.
Co dalej z Block?
Firma wyznacza ambitne cele na 2026 rok – gross profit ma wzrosnąć do 12,2 miliarda dolarów (18% rok do roku). Adjusted EPS prognozowane na 3,66 dolara, podczas gdy analitycy spodziewali się 3,22 dolara. Square, Cash App i ekosystem bitcoinowy mają działać sprawniej, szybciej i z mniejszym zespołem.
Block po raz pierwszy w historii przekroczył w Q4 tzw. Rule of 40 – branżowy benchmark, gdzie suma wzrostu gross profit i marży operacyjnej przekracza 40 punktów procentowych. To istotny sygnał dojrzałości operacyjnej.
Rynek nagrodził tę decyzję błyskawicznie. Ale za kilka kwartałów zobaczymy, czy mniejszy Block potrafi utrzymać tempo innowacji. Bo jeśli zwolniłeś połowę inżynierów licząc na to, że AI ich zastąpi – a AI zawiedzie – to nie ma gdzie się wycofać.
