Amazon ogłosił dziś nową funkcję dla Alexa+, czyli opartego na AI asystenta głosowego, który dostaje coś, czego brakowało mu od lat: wybieralną osobowość. Użytkownicy mogą teraz zdecydować, czy chcą rozmawiać z Alexą zwięzłą i rzeczową, rozluźnioną jak znajomy z kanapy, czy może ciepłą i pełną entuzjazmu.
Firma wprowadza trzy style:
- Brief – krótkie, bezpośrednie odpowiedzi, zero ozdobników, minimalny humor
- Chill – luz, swobodny ton, odpowiedzi jak od „spoko kolegi”
- Sweet – ciepło, zachęta, pozytywność i wyraźny entuzjazm
Zmianę stylu można przeprowadzić głosowo albo przez aplikację Alexa, w sekcji Device Settings, zakładka „Personality Style”. Na razie funkcja dostępna jest wyłącznie w USA.
Pięć wymiarów, które budują „charakter”
Amazon twierdzi, że każdy styl opiera się na pięciu wymiarach osobowości asystenta: ekspresywności, otwartości emocjonalnej, formalności, bezpośredniości i poczuciu humoru. Brief nie jest więc tylko „krótki” – to konkretna kombinacja wszystkich pięciu parametrów naraz.
To ciekawe podejście inżynierskie. Amazon nie pozwala użytkownikom samodzielnie ustawiać suwaków, zamiast tego oferuje gotowe presety. Pytanie, czy wystarczy.
Komentarz: Piotr Wolniewicz, Redaktor Naczelny AIPORT.pl
Personalizacja asystentów AI to logiczny krok. Rozmawiamy z tymi systemami coraz częściej, więc naturalne, że chcemy mieć wpływ na to, jak brzmi rozmówca. Amazon robi to mądrze, oferując presety zamiast skomplikowanych ustawień – to obniża próg wejścia dla przeciętnego użytkownika.
Ale nie zapominajmy, że ta sama branża ma już na koncie kilka wpadek w tym obszarze. Sycophantyczny GPT-4o, sprawy sądowe o wpływ chatbotów na zdrowie psychiczne użytkowników, zarzuty o budowanie niezdrowych zależności. Ciepła, zachęcająca Alexa w stylu „Sweet” może być świetna – albo może okazać się kolejnym krokiem w kierunku asystentów, które mówią ci tylko to, co chcesz usłyszeć. Gdzie jest granica między „przyjaznym interfejsem” a manipulacją? To pytanie, na które branża jeszcze nie odpowiedziała.
Branża szuka złotego środka
Problem z osobowością AI to jeden z głośniejszych tematów ostatnich miesięcy. OpenAI, po falach krytyki za nadmierny entuzjazm modelu GPT-4o, w grudniu ubiegłego roku udostępnił narzędzia do regulowania ciepłoty i entuzjazmu ChatGPT. Mimo to użytkownicy wciąż narzekają, że domyślne ustawienia są zbyt „przytakujące”.
Amazon wchodzi w tę przestrzeń świadomie, ale ostrożnie. Trzy style to dopiero początek – firma zapowiada kolejne warianty. Na dziś Alexa+ to jednak wciąż produkt dostępny tylko w USA, więc europejscy użytkownicy będą musieli poczekać.
Jedno jest pewne: era jednej, domyślnej Alexy powoli mija.
